Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Somnelia™

1. Informations générales

Le présent site est exploité par Somnelia™.
En passant commande sur ce site, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
lmjinveste@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Toutefois, de légères variations (couleur, forme, design) peuvent exister.

Les images présentées sur le site sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Somnelia™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation.

Somnelia™ se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés incluent :

  • Carte bancaire
  • Paiement sécurisé via les plateformes partenaires

Les transactions sont sécurisées et cryptées.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement compris entre 5 et 12 jours ouvrés, selon la destination.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de forte demande ou de circonstances exceptionnelles.

Somnelia™ ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour effectuer un retour.

Les conditions complètes sont disponibles dans notre politique de retours et remboursements.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

9. Responsabilité

Somnelia™ ne saurait être tenu responsable :

  • D’une mauvaise utilisation du produit
  • De dommages indirects liés à l’utilisation du produit
  • D’un mauvais entretien du produit

10. Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés.

En cas de problème, contactez notre support.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Somnelia™.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

12. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit applicable dans le pays de résidence du client.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

❤️ Engagement client

Notre objectif est simple :
vous offrir une expérience d’achat fluide, sécurisée et sans stress.